Conditions de vente des plantes
• Les commandes sont passées via le panier sur le site. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation de la disponibilité des variétés ainsi que des photos de vos plantes (vidéo sur demande).
• ❗ La vente de divisions de pivoines n'a lieu qu'après leur déterrage effectif (septembre-octobre). Les précommandes de pivoines peuvent être passées via le formulaire sur la page Contacts — la confirmation et le paiement s'effectuent en août, après le début de la saison de déterrage.
• Toutes les commandes sont traitées exclusivement sur la base d'un paiement anticipé. Le paiement à la livraison et le paiement par contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les coordonnées bancaires pour le paiement sont envoyées avec la confirmation de commande.
• Une fois la commande confirmée, la réservation est valable pendant 3 heures. Si le paiement n'est pas reçu dans ce délai, la réservation est annulée et la commande est automatiquement annulée. Si nécessaire, la durée de la réservation peut être prolongée d'un commun accord.
• L'expédition à l'adresse que vous avez indiquée est effectuée dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement.
• Si la plante reçue ne vous convient pas, veuillez la renvoyer dans les 24 heures suivant sa réception. La plante doit être renvoyée dans le même état, avec son étiquette et son emballage.
• ❗ Pour les divisions de pivoines : la racine doit être intacte, non coupée et non divisée.
• Le remboursement sera effectué après réception et vérification du retour.